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Última actualización: 31 de marzo de 2026
Esta es una traducción facilitada por comodidad. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalece como documento legalmente vinculante.
Te damos la bienvenida a WinThe.watch. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones. Te rogamos que los leas con atención.
WinThe.watch es el nombre comercial de la plataforma de sorteos operada por Winthe Watch Ltd (nº de sociedad 17386923), sociedad limitada constituida en Inglaterra y Gales con domicilio social en 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londres W1W 5PF, Reino Unido. Ofrecemos sorteos verificados de relojes de lujo. Cada modalidad de sorteo dispone de la vía de participación gratuita que se describe en sus condiciones. Cada sorteo está certificado por RandomDraws.com, generador de números aleatorios independiente.
WinThe.watch ofrece los siguientes productos y servicios a sus usuarios registrados:
Cada sorteo se rige por la legislación de Inglaterra y Gales y está certificado por RandomDraws.com, generador de números aleatorios independiente. Los ganadores se anuncian públicamente y el reloj se entrega según lo descrito en la Sección 9 (Entrega del premio).
Todos los pagos en WinThe.watch se procesan a través de Stripe Payments Europe Limited, entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco Central de Irlanda (domicilio social: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda).
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Todas las transacciones están cifradas (TLS) y se procesan conforme a la norma PCI-DSS de nivel 1. WinThe.watch no almacena, visualiza ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta: todos los datos sensibles de pago los gestiona directamente Stripe. Los precios se muestran en euros (€) y el importe final cobrado es el que se indica en el momento del pago, incluidos los impuestos aplicables.
Para participar en nuestros sorteos debes:
Todo usuario registrado recibe una participación gratuita en el sorteo mensual de Rolex. No es necesaria ninguna compra para participar ni para ganar. El usuario debe activar cada mes su participación gratuita desde la página del sorteo correspondiente. Esta participación solo es válida para el sorteo mensual de Rolex en curso.
Además del sorteo mensual gratuito, WinThe.watch ofrece periódicamente sorteos premium con otros relojes de lujo. Los usuarios pueden adquirir participaciones de forma opcional. Los precios y los descuentos por packs de varias participaciones varían según el sorteo y se indican con claridad en cada página antes de la compra.
Los packs de varias participaciones ofrecen un descuento porcentual sobre el precio unitario, de aproximadamente el 8 % al 20 % según el tamaño del pack y el sorteo. Cada participación adquirida se asigna al sorteo premium seleccionado en el momento de la compra. Comprar participaciones adicionales es totalmente opcional y nunca es necesario para participar en el sorteo mensual gratuito.
Cada sorteo presenta un reloj de lujo concreto con un valor de mercado estimado declarado. El sorteo se cierra cuando se cubren todas las participaciones disponibles o en la fecha de sorteo publicada, si esta es anterior. Una vez cerrado, RandomDraws.com selecciona al ganador en un sorteo en directo y públicamente verificable.
Los ganadores son seleccionados por RandomDraws.com mediante un generador de números aleatorios certificado. El sorteo se celebra en directo y queda grabado por transparencia. Se avisa a los ganadores por correo electrónico y teléfono en un plazo de 24 horas desde el sorteo.
WinThe.watch localiza y adquiere el reloj ganador dentro de la Unión Europea en nombre del ganador. Antes de la entrega, cada reloj pasa una inspección y un servicio completos en un centro de servicio Rolex autorizado dentro de la UE, para garantizar su autenticidad y su estado. Una vez revisado, el reloj se envía directamente al ganador mediante mensajería exprés totalmente asegurada (DHL Express o UPS Express) a cualquier país de la UE o al Reino Unido. La entrega es gratuita, sin aranceles, impuestos de importación ni gastos adicionales para el ganador. El transporte asegurado suele tardar entre 24 y 48 horas. El plazo total desde el sorteo hasta la entrega es de aproximadamente 7 a 10 días laborables, ya que cada reloj se inspecciona y revisa individualmente antes de su expedición.
Todos los relojes entregados como premio se adquieren a distribuidores verificados y de confianza dentro de la Unión Europea. Antes de la entrega, cada reloj se somete a inspección y servicio profesionales. Se garantiza la autenticidad del movimiento, la caja, la corona y el brazalete Rolex.
Algunos relojes ofrecidos pueden incluir modificaciones no originales, como esferas personalizadas u otras alteraciones estéticas. Cuando así sea, la modificación se describirá con claridad y se mostrará en fotografías en la página del sorteo antes de participar. Al participar en cualquier sorteo, premium o gratuito, el usuario reconoce y acepta el reloj tal y como se describe.
Cuando esté disponible, los relojes se entregarán con la documentación original correspondiente. WinThe.watch ofrece una garantía de servicio de 2 años que cubre el mantenimiento estándar desde la fecha de entrega.
Los consumidores pueden disponer de derechos legales de desistimiento o cancelación conforme a las normas imperativas de su país de residencia habitual. Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita esos derechos. Cuando exista derecho de desistimiento, su plazo y las condiciones para ejercerlo se comunican antes de completar la compra. Cuando la legislación aplicable lo permita, el consumidor podrá solicitar expresamente que el servicio de participación comience de inmediato; si después ejerce válidamente el desistimiento antes de que el servicio se haya prestado por completo, podrá exigírsele un importe proporcional al servicio ya prestado.
Excepciones de reembolso. Se emitirá un reembolso íntegro al método de pago original en los siguientes casos:
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud. Las participaciones gratuitas no dan derecho a reembolso económico, al no existir pago.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. No debes compartir tu cuenta con terceros ni crear cuentas múltiples. WinThe.watch se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos.
WinThe.watch es una plataforma promocional y no garantiza que se vaya a ganar. El usuario participa bajo su propia responsabilidad. Nuestra responsabilidad total no excederá del importe abonado por el usuario en participaciones de sorteos premium durante los 12 meses anteriores a cualquier reclamación.
Estos Términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. No obstante, esta elección no priva al consumidor de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual. El consumidor podrá ejercitar acciones ante los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, incluidos, cuando corresponda, los de su propio domicilio. Winthe Watch Ltd solo podrá ejercitar acciones contra un consumidor ante los tribunales permitidos por las normas aplicables en materia de competencia judicial de consumidores.
Podemos actualizar estos Términos y condiciones periódicamente. Se avisará a los usuarios de los cambios sustanciales por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye su aceptación.
Para cualquier consulta sobre estos Términos y condiciones, escríbenos a legal@winthe.watch.