Sí. Cada usuario registrado obtiene una participación gratuita en nuestro sorteo mensual de Rolex, sin pago alguno. Los sorteos premium son un extra opcional para quienes desean más posibilidades y más modelos.

El ganador se elige con RandomDraws.com, un generador de números aleatorios independiente y certificado. Cada sorteo está certificado, es verificable públicamente y se retransmite en directo.

Cada reloj está completamente autenticado con verificación del número de serie y revisado profesionalmente por un centro de servicio oficial.

Contactamos con los ganadores por teléfono y correo electrónico lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 24 horas posteriores al sorteo. Organizamos envío asegurado a tu dirección.

Sí. Debes tener 18 años o más para participar en cualquier sorteo, de pago o gratuito. Podemos solicitar verificación de edad al ganador.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) con pago 100% seguro procesado por Stripe. La participación gratuita por correo no requiere ningún pago.

Los sorteos premium ofrecen relojes de lujo adicionales además del sorteo mensual gratuito de Rolex. Puedes comprar entradas individuales o packs multi-entrada (con descuentos del 8-20 %). Los sorteos premium ofrecen más posibilidades y una selección más amplia de modelos.

Nada cambia: el sorteo se celebra igualmente en la fecha publicada, con independencia del número de participaciones vendidas, y siempre hay un ganador. La fecha nunca se pospone, tal y como establecen nuestras bases.

Sí, garantizado. Adquirimos cada reloj en la misma región que el ganador (en la UE para ganadores de la UE, en el Reino Unido para ganadores del Reino Unido), de modo que el premio no cruza ninguna frontera aduanera: sin IVA de importación, sin aranceles ni gastos de despacho. El valor del premio es lo que recibes.

Las participaciones de pago son definitivas una vez confirmado el pago, como es habitual en los sorteos. La única excepción es que cancelemos un sorteo: en ese caso se reembolsa el importe íntegro. Si crees que ha habido un error con tu pago, escríbenos y lo revisamos enseguida.

Somos un equipo pequeño con más de quince años en el comercio de relojes de lujo. Nuestro fundador es Top Seller con identidad verificada en Catawiki, con más de 13.900 ventas completadas y más de 5.700 reseñas — el 100% positivas. Seleccionamos cada pieza a mano y revisamos cada movimiento antes de sortearlo. Cada sorteo lo certifica RandomDraws.com y cada resultado se publica. ¿Preguntas? Escríbenos.
Ver el historial verificado del fundador en Catawiki →

WinThe.watch está operada por Winthe Watch Ltd, sociedad registrada en el Reino Unido — y los relojes nunca salen de Europa. Cada pieza se adquiere, se revisa y se envía desde dentro de la Unión Europea, de modo que los ganadores europeos reciben su premio sin ningún trámite aduanero.

Sí. WinThe.watch está abierto a participantes de la mayoría de países europeos; consulta la lista completa en las bases de cada sorteo. Enviamos a todos los países de la UE y al Reino Unido. Consulta nuestros términos para ver la lista completa de países elegibles.

Cada sorteo es realizado por RandomDraws.com, una plataforma de terceros independiente certificada. Los resultados son verificables públicamente y retransmitimos en directo cada sorteo para total transparencia.

Sí. Enviamos a todos los Estados miembros de la UE y al Reino Unido. El envío está completamente asegurado y con seguimiento. La entrega completa suele tardar entre 7 y 10 días laborables desde el sorteo: revisión en un centro de servicio oficial (5-7 días) y transporte asegurado en 24-48 horas.

Escríbenos a support@winthe.watch o desde nuestra página de Contacto. Respondemos a todos los mensajes en menos de 24 horas laborables, normalmente mucho antes.